Hizmet Şartları
Elyzin Hizmet Şartları
Elyzin web sitesinden alışveriş yapan tüm kullanıcılar, aşağıda belirtilen hizmet şartlarını okumuş ve kabul etmiş sayılır.
1. Genel Şartlar
• Elyzin mağazasından alışveriş yaparak bu şartları kabul etmiş olursunuz.
• Elyzin, gerekli gördüğü durumlarda hizmet şartlarını güncelleme hakkını saklı tutar.
• İletişim e-posta adresimiz: 📧 info@elyzin.com
2. Sipariş ve Teslimat
• Siparişleriniz, ödeme onayı alındıktan sonra en geç 1–3 iş günü içerisinde hazırlanır ve kargoya teslim edilir.
• Kargo firmalarına bağlı olarak teslimat süresi ortalama 1–3 iş günü sürer.
• Olası gecikmelerde tarafınıza e-posta yoluyla bilgilendirme yapılır.
3. İade Politikası
• Ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 30 gün içinde koşulsuz iade talebinde bulunabilirsiniz.
• İade edilecek ürünlerin:
– Fiziksel hasar görmemiş
– Aksesuarları eksiksiz
– Yeniden satılabilir durumda
olması gerekir.
• İade talebi için 📧 info@elyzin.com adresine e-posta göndermeniz yeterlidir.
4. Para İadesi
• İade edilen ürünler tarafımıza ulaştıktan sonra kontrol edilir.
• İade şartlarına uygunluğu onaylandıktan sonra, ödemeniz 7–10 iş günü içerisinde ödeme yaptığınız yönteme göre iade edilir.
5. Gizlilik ve Güvenlik
• Kişisel bilgileriniz gizli tutulur ve yalnızca sipariş ve hizmet süreçlerinde kullanılır.
• Detaylı bilgi için Gizlilik Politikası sayfamızı inceleyebilirsiniz.
6. Sorumluluk Reddi
• Ürünlerin kullanım talimatlarına aykırı kullanımı sonucu oluşabilecek zararlardan Elyzin sorumlu tutulamaz.
• Web sitemizde yer alan ürün bilgileri, içerikler ve fiyatlar önceden haber verilmeksizin değiştirilebilir.
7. Fikri Mülkiyet Hakları
• Web sitemizde yer alan tüm metinler, görseller, grafikler ve tasarımlar Elyzin’e aittir.
• İzinsiz kopyalanamaz, çoğaltılamaz ve ticari amaçla kullanılamaz.
8. İletişim
Her türlü soru, talep ve destek için bize ulaşabilirsiniz:
Elyzin olarak sizlere güvenli, şeffaf ve memnuniyet odaklı bir alışveriş deneyimi sunmayı taahhüt ederiz.